Voel je je onveilig binnen de vereniging, fysiek of sociaal? Heb je een probleem met of een klacht over een mede-lid? Neem dan contact op met een van de vertrouwenspersonen van Neptunus. Je kunt de situatie in vertrouwen bij hen neerleggen. De vertrouwenspersonen hebben een geheimhoudingsplicht.

Wat is een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon is het eerste aanspreekpunt binnen de vereniging voor iedereen die te maken heeft met ongewenst gedrag of een klacht heeft over een ander lid, en hier met iemand over wil praten. Een vertrouwenspersoon is beschikbaar voor iedereen die opmerkingen of vragen heeft over grensoverschrijdend gedrag of die over een concreet incident een gesprek wil met iemand.

Waarom een vertrouwenspersoon?
Het ontbreken van een luisteren oor of iemand die raad geeft, kan een situatie extra moeilijk maken. Slachtoffers kunnen – bij gebrek aan zo’n soort aanspreekpunt – zelfs afzien van het melden van hun klacht. Op die manier kunnen ongewenste en pijnlijke situaties blijven voortbestaan. Om deze reden zijn veel verenigingen overgegaan tot het aanstellen van een vertrouwenspersoon. Vertrouwenspersonen bevorderen de sociale veiligheid in binnen het verenigingsleven en zijn er voor leden die met hun probleem niet naar het bestuur willen stappen.

Vertrouwenspersonen kunnen het bestuur adviseren rondom sociale veiligheid en fungeren als aanspreekpunt voor zowel melders als beschuldigden.

Wat is veiligheid?
Een veilig klimaat binnen de vereniging bestaat uit twee soorten veiligheid:

• Fysieke veiligheid: denk hierbij aan het gevoel van veiligheid in het clubschip en op het haventerrein pf concreet grensoverschrijdend gedrag van mede-leden.
• Sociale veiligheid: denk hierbij aan het gevoel van veiligheid door de cultuur binnen de vereniging. Hieronder valt onder andere de vrijheid om te zeggen wat je wil zeggen, degene te zijn die je bent, niet iets onder dwang te hoeven doen, gedragsregels etc. Een veilig  verenigingsklimaat is het streven van elke vereniging. Indien een lid niet het gevoel heeft zich te bevinden in een veilig klimaat, kan deze aankloppen bij een vertrouwenspersoon.

De vertrouwenspersonen:

1. zijn het eerste aanspreekpunt voor leden die te maken hebben met fysieke of sociale onveiligheid. Bij een melding wordt zo snel mogelijk een afspraak gemaakt. Tijdens de afspraak legt de vertrouwenspersoon uit wat de melder van hem/haar kan verwachten en kan de melder zijn/haar verhaal doen. De vertrouwenspersoon behandelt deze informatie uiteraard vertrouwelijk. Nadat de vertrouwenspersoon een goed beeld heeft gekregen van de situatie die de melder heeft voorgelegd, zal de vertrouwenspersoon de mogelijke vervolgstappen met de melder bespreken.
2. kunnen preventieve maatregelen voorleggen bij het bestuur om de situatie in de toekomst te voorkomen.

Vertrouwelijkheid
Voor een vertrouwenspersoon is het belangrijk dat de vertrouwelijkheid en anonimiteit gewaarborgd blijft. Dit betekent dat informatie niet met derden gedeeld mag worden zonder toestemming van de melder.

Vertrouwenspersonen binnen Neptunus
Voel je een fysieke of sociale onveligheid binnen Neptunus, of heb je een concrete onveilige situatie meegemaakt, blijf er niet mee zitten en deel het met één van de twee vertrouwenspersonen binnen de vereniging. Neem per mail en telefoon contact op met Gertrude of Wim. En nogmaals, zij hebben een geheimhoudingsplicht.